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Quatre développements récents dans le secteur de l’assurance mettent en évidence des mesures concrètes pour les renouvellements de polices automobiles, les demandes de soumission, le soutien à la santé mentale en milieu de travail et la planification de la protection contre les maladies critiques.
Insurance Business Canada a fait état en octobre 2026 de quatre enjeux pour les consommateurs : les changements à venir liés au modèle d’assurance automobile de l’Alberta axé sur les soins, le filtrage par code postal dans un dossier de courtage, la hausse des demandes liées à la santé mentale en milieu de travail et une lacune de couverture pour les maladies critiques [3] [5] [14] [20]. La démarche pratique consiste à demander des explications personnalisées tant qu’il est encore facile d’examiner les renseignements sur le renouvellement, les détails des avantages et les choix de police.
Le modèle d’assurance automobile de l’Alberta axé sur les soins devrait entrer en vigueur le 1er janvier, et on s’attend à ce que les courtiers expliquent les limites de traitement, les seuils de lésions et les améliorations facultatives. La plupart des conducteurs seront confrontés au changement au moment du renouvellement, plutôt que par une annonce générale [3].
Demandez à votre courtier une explication comparative de la modalité en vigueur et de l’option axée sur les soins. Demandez-lui d’indiquer comment les limites, les seuils et les améliorations pourraient influer sur votre couverture, puis conservez cette explication avec vos documents de renouvellement plutôt que de vous fier à une actualité généraliste.
Une firme de courtage en assurance affiliée à Loblaw a écopé d’une amende de $50,000 après avoir utilisé un filtrage par code postal — apparemment en se fiant aux trois premiers caractères du code postal d’un client — pour décider si elle fournirait une soumission [5].
Le cas met en évidence la façon dont une règle de filtrage peut exclure des quartiers entiers plutôt que d’évaluer le risque d’une personne [5]. Si une demande de soumission est refusée à un stade précoce, demandez-en la raison par écrit, demandez un réexamen complet et comparez les modalités offertes par les autres canaux disponibles.
Les données de Sun Life ont montré que les demandes d’indemnisation liées à la santé mentale au titre de régimes d’avantages sociaux ont augmenté d’environ 3.5 fois depuis 2019, les employés plus jeunes comptant pour une grande partie de la demande croissante [14].
Consultez dès maintenant le régime de votre employeur et repérez les détails concernant les services de santé mentale et paramédicaux, notamment les prestataires admissibles, les limites de dépenses ou de consultations, les exigences d’orientation, les formulaires de demande d’indemnisation et les délais. Vérifiez ensuite si votre protection en cas d’invalidité ou de maladie critique couvre un aspect distinct du risque financier.
Un sondage de RBC Insurance a révélé que les préoccupations au sujet des maladies critiques ont augmenté parmi les Canadiens, tandis que la proportion de personnes détenant une assurance contre les maladies critiques avait à peine changé [20].
Utilisez cette lacune comme un point de départ pour comparer votre couverture de groupe avec une police individuelle. Comparez le montant de la prestation, la prime, la période de garantie et les modalités d’acceptation avec ce dont votre famille aurait besoin si vous n’étiez pas en mesure de travailler. Une préoccupation à elle seule ne constitue pas une protection, et un sondage n’est ni une soumission de prix ni une recommandation de couverture.
Le changement mentionné est lié à un début le 1er janvier, et la plupart des conducteurs seront concernés au moment du renouvellement; les éléments probants n’indiquent pas que chaque police change automatiquement [3]. Demandez à votre courtier quelles parties de votre police sont visées et demandez les chiffres à l’appui de l’explication.
Le cas signalé comportait un filtrage par code postal et une amende de $50,000, mais les éléments probants n’établissent pas l’existence d’une règle générale de soumission pour tous les courtiers [5]. Demandez pourquoi la demande a été interrompue, demandez un réexamen complet et comparez les soumissions des autres canaux disponibles.
Considérez-les comme des pistes de réflexion, et non comme des recommandations de produits. Les demandes d’indemnisation liées à la santé mentale ont augmenté d’environ 3.5 fois depuis 2019, tandis que les préoccupations au sujet des maladies critiques ont augmenté sans hausse correspondante du nombre de personnes détenant une assurance en la matière [14] [20]. Examinez d’abord vos avantages sociaux, puis comparez toute couverture individuelle avec la protection dont votre famille aurait besoin.