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加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 的出版物于2026年7月表示，野火撤离人员可能需要协助获取健康保险计划信息、处方药或其他医疗用品，并应联系其团体保险公司 [1]。
2026年7月16日，加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 的出版物表示，安大略省北部有数百起野火正在燃烧，居民正在撤离，夏季其他地区也可能出现更多火灾 [1]。对于受影响的居民而言，当务之急是在文件、处方药或眼镜被遗留后，仍能获得健康保险保障和必要的医疗用品 [1]。
被迫撤离住所的居民可能会丢失或落下健康保险信息、处方药或眼镜 [1]。缺少这些物品时，联系医疗服务提供者或重新配药可能会更加困难。
离开前，尽可能准备一份纸质用药清单和团体计划信息副本。还应将保险公司、雇主福利管理员、药房及开方医生的联系方式保存在随身携带的设备中。
加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 的出版物于2026年7月表示，许多健康保险公司针对因野火而被迫离开住所或营业场所的会员采取了特殊措施 [1]。该公告未列明相关保险公司，也未说明每项措施的资格条件、期限或费用范围，因此消费者应直接确认具体详情 [1]。
询问该措施是否适用于您的团体计划、包含哪些费用或物品、援助何时开始和结束，以及是否需要预先批准或提供文件。保留任何答复的书面确认。
加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 指引会员查阅其参与公司名单，以获取保险公司的电子邮箱地址和电话号码 [1]。请使用这些信息或计划文件上显示的联系方式，不要依据未经核实的信息采取行动。
有关最新火灾和健康信息，请使用受影响地区的政府网站 [1]。在安大略省北部，请先查阅安大略省政府信息，并通过保险公司或医疗专业人员确认医疗指导。
不要假设野火援助会涵盖所有遗失的处方药、物品或费用。通知称确有相关措施，但未说明措施内容，也不保证付款 [1]。
询问保险公司，该措施是否独立于您计划中的常规处方药或眼镜福利，以及是否适用任何截止日期。如果急需处方药，请告知药房和保险公司您因野火而被迫撤离。
加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 的出版物表示，许多健康保险公司都为因野火而被迫离开住所或营业场所的会员提供相关措施，但其中并未列出这些保险公司或其具体条款 [1]。请向您的团体保险公司或福利管理员查询。
索取您的计划信息、可用的替代方案、符合资格的费用、截止日期和所需文件。还要询问如何提交理赔或援助申请 [1]。
加拿大人寿及健康保险协会 (CLHIA) 的出版物表示，受影响省份和地区的政府网站将提供最新火灾及健康信息 [1]。对于安大略省北部，请先查阅安大略省政府资源。