永明金融 (Sun Life)数据显示：自2019年以来，心理健康理赔已增至原来的3.5倍，年轻员工成为需求增长的主要推动力

发生了什么

永明金融 (Sun Life) 报告称，团体福利计划中的心理健康理赔目前已增至2019年的约3.5倍，其中年轻员工——主要是千禧一代和Z世代成员——推动了对心理健康支持的需求增长。该保险公司的调查结果表明，职场福利计划中心理服务、咨询以及相关辅助医疗保障的使用率持续上升，并非只是 pandemic 数年间短暂出现的激增。

对消费者的意义

数据表明，与过去相比，员工更愿意使用团体计划提供的心理健康保障，尤其是年轻员工已将咨询和心理服务视为其预期福利的核心部分。对计划成员而言，这意味着辅助医疗福利额度和员工援助计划将受到更大程度的使用，也更有可能在年度结束前触及年度上限。对于比较不同保障方案的人而言——无论是通过雇主计划还是个人保单——心理健康和辅助医疗福利上限正成为需要重点关注的保障指标之一，同时还应考虑等待期，以及服务提供者是否必须为持牌心理学家、注册咨询师或社会工作者。

对保费的影响

目前尚未宣布任何直接的保费调整。

承保注意事项

使用率上升通常会促使计划发起方重新审视心理健康福利的结构。消费者可能会看到雇主调整年度辅助医疗福利上限、增设或增加员工援助计划的会谈次数、加入虚拟治疗选项，或要求服务提供者持有所需的专业资质后才可获得理赔补偿。部分计划可能转向综合健康支出账户，使成员能够灵活地在心理服务、物理治疗及其他辅助医疗服务之间分配资金。员工应确认其当前保障是否设有单独的心理健康福利上限、每年可报销多少次会谈，以及新入职员工或新加入保障的家属是否有等待期。预计需要持续接受咨询的人应提前确认需要提供哪些证明文件或转介文件，因为不同承保机构和计划设计的报销规则差异很大。

受影响的城市

本节省略，因为原始材料报告的是全国性保险公司的整体趋势，未提供城市层面的具体证据。