Definity remporte un différend concernant une demande tardive d'indemnités d'accident liée à une confusion sur l'assurance du service de covoiturage
Un tribunal canadien a donné raison à Definity Financial dans une affaire où un demandeur imputait le retard de présentation d'une demande d'indemnités à une incertitude quant à la couverture d'assurance d'Uber, ce qui renforce l'importance de respecter les délais de réclamation prévus par la loi.
Ce qui s'est passé
Un tribunal canadien a statué en faveur de Definity Financial dans un différend concernant une demande d'indemnités déposée après l'expiration du délai de prescription habituel. Le demandeur soutenait que le retard découlait d'une confusion quant à savoir si sa police d'assurance automobile personnelle ou l'assurance commerciale de covoiturage d'Uber s'appliquait à l'incident en cause. Definity a contesté avec succès le dépôt tardif, et la demande n'a pas été autorisée à être instruite sur le fond.
Ce que cela signifie pour les consommateurs
Les titulaires de police ne devraient pas présumer qu'une incertitude quant à savoir quel assureur couvre un incident lié au covoiturage excusera un délai de réclamation manqué. Au Canada, les délais de prescription pour les demandes d'indemnités sont généralement traités de façon stricte, et les décideurs sont susceptibles d'exiger une preuve claire et documentée que le retard était inévitable. Toute personne incertaine quant à la couverture après une collision impliquant une plateforme de covoiturage devrait communiquer rapidement avec son assureur et, au besoin, obtenir des conseils juridiques bien avant l'expiration du délai.
Ce que cela signifie pour les primes
Aucun changement direct de prime n'a été annoncé.
Considérations relatives à la couverture
La décision souligne la superposition complexe de l'assurance automobile personnelle et de la couverture offerte par les plateformes de covoiturage pendant les différentes phases d'un trajet, notamment l'attente d'une demande, la conduite vers un point de prise en charge et le transport d'un passager. Les conducteurs qui utilisent des plateformes comme Uber sont encouragés à examiner attentivement la formulation de l'avenant ou de l'exclusion relative au covoiturage dans leur police, car les lacunes ou les chevauchements de couverture peuvent mener à des différends sur la responsabilité de l'assureur — et, comme le montre cette affaire, peuvent également affecter la capacité de demander des indemnités par la suite.