← 全部行業動態
宏利金融 (Manulife) 為失能索賠人推出 AI 支援的虛擬物理治療服務
product_launch發布於 2026年9月29日
宏利金融 (Manulife) 正為其加拿大團體失能保險索賠人推出一項 AI 驅動的虛擬物理治療計劃，結合數位運動指導與臨床醫師監督，以支援在家康復。該計畫旨在改善復健成效，並協助受傷員工更快重返工作崗位。
事件經過
宏利金融 (Manulife) 已為其加拿大團體失能保險索賠人推出一項 AI 支援的虛擬物理治療服務。該計劃運用人工智慧，遠端引導患者進行復健運動，同時與持照物理治療師連結以提供臨床監督。此服務旨在協助請領失能假的員工，從肌肉骨骼損傷及其他常見疾病中康復，盡早重返職場。
對消費者的意義
失能給付索賠人現可在家使用這項數位復健工具，潛在地減少頻繁親赴診所的需要。該平台提供引導式運動、進度追蹤以及與物理治療師的遠端回診。對於飽受背痛、關節損傷或術後康復困擾的勞工而言，這可能意味著更早取得治療、減少交通障礙，並加速重返工作崗位。
對保費的影響
目前尚未宣布任何直接的保費變動。
保障考量
這項新服務將作為復健資源新增至宏利金融的團體失能保險產品中。為宏利金融團體計劃提供保險的僱主，應向其福利顧問確認該虛擬物理治療計劃是否自動包含於現行合約中，或是否需要修訂計劃。保障範圍的相關參數——例如療程次數限制、資格窗口及符合條件的疾病——可能會在計劃贊助商層級定義，而非統一適用於所有團體保單，因此計劃管理人員在向員工溝通此福利前，應先審視具體細節。